Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen seitens Mediaresort.
( gültig ab 23.05.2011 )
Mediaresort leistet für Walimex und Walimex pro Produkte ab Kaufdatum drei Jahre Garantie und auf andere Produkte zwei Jahre Garantie, die sich auf Material- und Fabrikationsfehler erstreckt.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche, oder Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns halten, unabhängig davon, ob der Garantiefall eintritt und ob die Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht.
Die Garantie beginnt mit dem Tag des Erwerbs durch den Endverbraucher, der durch Vorlage der Rechnung nachzuweisen ist. Die Garantieleistung erstreckt sich ausschließlich auf Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Garantieleistung erfolgt durch die kostenlose Reparatur des eingesandten Produktes oder durch Ersatzlieferung eines einwandfreien Gerätes nach unserer Wahl.
Soweit ein baugleiches Produkt nicht mehr im Sortiment von Mediaresort verfügbar ist, kann die Garantieleistung durch Lieferung eines Produkts mit vergleichbaren technischen Merkmalen erfolgen. Anspruch auf Garantieleistung besteht ausschließlich dann, wenn das Produkt sachgemäß und laut den Empfehlungen in der Gebrauchsanweisung behandelt wurde.
| Was bedeutet das für Sie ? | |
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Mediaresort, denn Qualität zahlt sich aus |
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Vom Anspruch auf Garantieleistung ausgeschlossen sind:
- Gebrauchtware, sowie B-Ware
- Schäden durch nicht fachgerechte Installation, missbräuchliche oder unsachgemäße Anwendungen, Nichtbeachtung der Sicherheitsbestimmungen, mangelhafte Wartung sowie Gewaltanwendung oder Fremdeinwirkungen, eigenmächtige Veränderungen am Produkt, beschädigte oder gekürzte Stecker oder Kabel ausgeschlossen
-Transportschäden sowie Mängelfolgeschäden und -kosten. Verschleißteile sowie Verbrauchsteile (wie z.B. Blitzröhren, Einstelllichter, andere Leuchtmittel, Sicherungen, Batterien, Akkus, sowie Papierhintergründe)
Der Garantieanspruch erlischt, wenn an dem Produkt bereits Eingriffe vorgenommen wurden, die nicht durch Mediaresort oder von Mediaresort autorisierten Servicestellen erfolgt sind. Die Reparatur oder der Austausch des Produktes führt weder zu einer Verlängerung der Garantiezeit, noch wird eine neue Garantiezeit durch eine bereits gewährte Garantieleistung für das ausgetauschte oder instand gesetzte Gerät oder für etwaige eingebaute Ersatzteile in Gang gesetzt. Produkte oder ausgebaute Teile, für die Ersatzlieferung erfolgt, werden Eigentum von Mediaresort.
Allgemeines zu Gewährleistung und Garantie
Um Missverständnissen hinsichtlich der Begriffe Gewährleistung und Garantie vorzubeugen, erläutern wir an dieser Stelle Folgendes:
Was ist Gewährleistung ?
Die Gewährleistung ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben und muss von jedem Händler gewährt werden. Sie betrifft Mängel einer Sache, die bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs der Ware bestanden haben. Hier gilt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche von 2 Jahren.
Für den Verbrauchsgüterkauf gilt in den ersten 6 Monaten der Gewährleistungsfrist für Endverbraucher der Grundsatz der Beweislastumkehr, d.h. es wird angenommen, dass der Mangel schon zum Zeitpunkt der des Gefahrübergangs vorhanden war und es muss eine Nacherfüllung seitens des Lieferanten erfolgen.
Nach Ablauf dieser 6 Monate muss vom Endverbraucher nachgewiesen werden, dass der Fehler bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs bestanden hat. Ist dies möglich, gilt auch hier die Nacherfüllungspflicht des Händlers.
Eine Reparatur oder Austausch verlängert nicht die Gewährleistungsfrist, maßgeblich ist hierfür weiterhin das Datum des Gefahrübergangs.
Was ist Garantie ?
Ist eine rein freiwillige Leistung des Herstellers oder Lieferanten. Inhalt und Umfang richten sich ausschließlich nach dem Garantieversprechen. Es besteht keinerlei gesetzlicher Anspruch auf eine solche Leistung!
